POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 02 de outubro de 2026
A Solution Venezianas Industriais valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos visitantes, clientes, potenciais clientes e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização deste site e de seus recursos, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar este site, o usuário poderá fornecer dados pessoais por meio de formulários, solicitações de contato, orçamento, WhatsApp e outras formas de interação disponibilizadas.
1. CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS
Para fins da legislação de proteção de dados pessoais, o controlador responsável pelo tratamento dos dados realizado por meio deste site é:
Razão social: RESOLUÇÃO MONTAGEM LTDA
Nome fantasia: Solution Venezianas Industriais
CNPJ: 43.558.712/0001-33
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: solutionvenezianas@gmail.com
A RESOLUÇÃO MONTAGEM LTDA, por meio da marca Solution Venezianas Industriais, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito deste site, observadas as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelo endereço eletrônico informado acima.
2. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR
Os dados tratados podem variar de acordo com a forma de utilização do site e com as informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Poderão ser coletados, quando aplicável:
nome;
telefone e número de WhatsApp;
endereço de e-mail;
empresa ou organização;
cidade e estado;
informações fornecidas em formulários;
informações relacionadas a solicitações de orçamento ou atendimento;
mensagens e demais informações enviadas voluntariamente pelo usuário;
dados relacionados à navegação e interação com o site.
O usuário não deve fornecer informações pessoais desnecessárias para a finalidade do atendimento.
3. DADOS DE NAVEGAÇÃO
Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, dependendo das tecnologias e ferramentas utilizadas.
Essas informações podem incluir, por exemplo:
endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador utilizado;
sistema operacional;
páginas visitadas;
data e horário de acesso;
origem do acesso;
duração aproximada da visita;
interações realizadas no site;
cliques em determinados links ou botões.
Esses dados poderão ser utilizados para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência oferecida pelo site.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades compatíveis com a relação estabelecida com o usuário, incluindo:
responder solicitações de contato;
atender pedidos de informações;
receber e analisar solicitações de orçamento;
realizar atendimento comercial;
permitir contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
dar continuidade a negociações ou solicitações iniciadas pelo usuário;
compreender o interesse dos visitantes pelos conteúdos, produtos e soluções apresentados;
analisar o desempenho e a utilização do site;
melhorar conteúdos, funcionalidades e experiência de navegação;
proteger o site e seus usuários contra fraudes, abusos e atividades indevidas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
realizar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação aplicável.
5. BASES LEGAIS
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD aplicáveis a cada situação.
Dependendo da finalidade e do contexto, o tratamento poderá se fundamentar, entre outras hipóteses legais, em:
consentimento do titular, quando aplicável;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
A base legal utilizada dependerá da natureza específica do tratamento realizado.
6. FORMULÁRIOS E SOLICITAÇÕES DE ORÇAMENTO
Quando o usuário preencher um formulário de contato ou de solicitação de orçamento, os dados fornecidos poderão ser utilizados para compreender a solicitação, realizar atendimento comercial e permitir o contato necessário para dar continuidade à demanda.
Poderão ser solicitadas informações relacionadas ao projeto ou à obra quando necessárias para análise da solicitação.
O envio de um formulário não representa, por si só, contratação de produto ou serviço.
7. WHATSAPP E OUTROS CANAIS DE CONTATO
O site poderá disponibilizar links ou botões que direcionem o usuário para canais externos de comunicação, como WhatsApp e redes sociais.
Ao utilizar esses recursos, o usuário poderá ser direcionado para plataformas administradas por terceiros, que possuem seus próprios termos, políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
As informações enviadas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento poderão ser utilizadas para responder à solicitação e dar continuidade ao relacionamento comercial.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, compreender a utilização das páginas, analisar desempenho e melhorar a experiência dos visitantes.
Dependendo da configuração adotada, poderão existir cookies:
estritamente necessários;
funcionais;
de desempenho e análise;
de publicidade ou marketing, quando aplicável.
Cookies não essenciais deverão ser tratados conforme as exigências legais aplicáveis.
O usuário também pode utilizar as configurações do próprio navegador para controlar ou excluir determinados cookies. A desativação de alguns recursos poderá afetar determinadas funcionalidades do site.
9. FERRAMENTAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Para funcionamento, hospedagem, atendimento, análise, segurança, marketing ou outras atividades relacionadas ao site, poderão ser utilizados serviços fornecidos por terceiros.
Quando esses fornecedores realizarem tratamento de dados pessoais relacionado às atividades da Solution, o tratamento deverá observar as finalidades aplicáveis e a legislação de proteção de dados.
Serviços externos acessados diretamente pelo usuário também poderão possuir políticas de privacidade próprias.
Recomendamos que o usuário consulte essas políticas quando utilizar plataformas ou serviços de terceiros.
10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Solution Venezianas Industriais não comercializa dados pessoais como atividade de seu negócio.
Dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário com fornecedores e prestadores de serviços utilizados na operação do site, atendimento, comunicação, hospedagem, tecnologia, análise, segurança e demais atividades relacionadas às finalidades descritas nesta Política.
Também poderá haver compartilhamento:
quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
mediante determinação judicial ou requisição válida de autoridade competente;
para exercício regular de direitos;
para prevenção e investigação de fraudes ou incidentes de segurança;
em operações societárias, observadas as exigências legais aplicáveis.
O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade.
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia ou serviços utilizados pelo site podem possuir infraestrutura ou realizar processamento de informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as disposições aplicáveis da LGPD e da regulamentação pertinente.
12. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento, observando-se também obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.
Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo outra hipótese legal que justifique sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação aplicável.
13. SEGURANÇA DOS DADOS
São adotadas medidas técnicas e administrativas consideradas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado de dados pessoais.
Entretanto, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar a internet e seus dispositivos.
14. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis a cada solicitação, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles estão:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido compartilhamento, nos termos aplicáveis;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
Algumas solicitações poderão exigir confirmação da identidade do solicitante para proteção do próprio titular.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
15. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Este site possui finalidade institucional, informativa e comercial e é direcionado principalmente a profissionais, empresas e demais interessados nas soluções apresentadas.
Não buscamos intencionalmente coletar dados pessoais de crianças por meio deste site.
Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.
16. LINKS EXTERNOS
O site poderá disponibilizar links para sites, redes sociais, aplicativos e outros serviços de terceiros.
Ao acessar um ambiente externo, o tratamento de dados realizado nesse ambiente passa a estar sujeito também às regras e políticas do respectivo terceiro.
A Solution Venezianas Industriais não controla as práticas independentes de privacidade adotadas por sites externos.
17. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS
Quando permitido pela legislação aplicável, poderão ser realizadas comunicações relacionadas a produtos, soluções, conteúdos ou atendimento da Solution Venezianas Industriais.
Quando a comunicação depender de consentimento ou permitir descadastramento, serão disponibilizados os mecanismos aplicáveis para que o titular possa exercer sua escolha.
18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às práticas de tratamento de dados.
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Recomendamos a consulta periódica deste documento.
19. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
RESOLUÇÃO MONTAGEM LTDA
Nome fantasia: Solution Venezianas Industriais
CNPJ: 43.558.712/0001-33
E-mail: solutionvenezianas@gmail.com
Quando necessário, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais envolvidos.